di Redazione Login-Corriere della Sera – 13 Novembre 2026

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La casella di posta tra le più utilizzate in ambito professionale è irraggiungibile. Problemi anche con Teams

Uno dei sistemi mail più utilizzati nel mondo – soprattutto in ambito professionale – è stato in down per diverse ore giovedì 12 novembre e i problemi di funzionamento continuano a esserci anche venerdì 13. Microsoft, il colosso americano del software, ha dichiarato che le misure adottate per risolvere l’interruzione globale del servizio di posta elettronica non stanno funzionando «come previsto» e che sta lavorando per individuare soluzioni alternative. 

Non solo non si riesce a inviare e ricevere messaggi di posta: Microsoft Outlook proprio non si apre. Provando a caricare la pagina da browser esce un messaggio di errore: «Something went wrong», qualcosa è andato storto. Migliaia le segnalazioni che hanno indicato malfunzionamenti a Outlook da ogni parte del mondo, con i problemi che sono iniziati alle 18.30 circa di giovedì. 

Tra i tanti utenti che chiedevano conferma del down di Microsoft Outlook ce n’era altrettanti che sfruttavano meme e gif per festeggiare (con ironia, si intende). Senza mail, di questi tempi, è piuttosto difficile lavorare. E non è solo Outlook ad essersi inceppata: tutti i programmi di Microsoft 365 hanno subito malfunzionamenti. Teams, Copilot: strumenti professionali non più disponibili ai computer di migliaia di dipendenti. 

Alcuni di questi, come Outlook, hanno pian piano ripreso il loro servizio. Altri, invece, risultano ancora lenti o indisponibili.

La conferma del malfunzionamento da parte della società è arrivata subito: «Mentre stiamo lavorando per mitigare l’impatto, abbiamo verificato che il problema potrebbe compromettere la connettività al servizio Microsoft 365 per gli utenti di qualsiasi regione; ulteriori informazioni saranno disponibili nel Centro di amministrazione di Microsoft 365» indicando una specifica sigla. Alcuni utenti commentano: «Sarebbe bello, se anche il centro di amministrazione non fosse in down».

Secondo quanto condiviso dall’azienda, la causa è «l’indisponibilità imprevista di alcuni server, che sta sovraccaricando l’infrastruttura rimanente. Abbiamo riavviato i server non funzionanti e stiamo monitorando la situazione».

Outlook aveva avuto un altro down nella stessa giornata di giovedì. Riguardava prevalentemente il Nord America ed è stato risolto nel giro di un’ora. O almeno così aveva dichiarato Microsoft. Impossibile al momento sapere se i due malfunzionamenti sono collegati. In attesa di riprendere a lavorare, molti dipendenti stanno sfruttando la propria produttività improvvisamente liberata su X. Tra chi assicura che è legalmente ammesso lasciare il lavoro se Outlook non si riprende nel giro di 30 minuti e chi sospetta l’intervento di una spia cinese anche in questa Big Tech – dimostrando un certo interesse per l’attualità – possiamo sicuramente notare la reazione completamente opposta rispetto ai down che colpiscono i social media.

«Abbiamo monitorato lo stato delle modifiche apportate per migliorare la manutenibilità del servizio e abbiamo constatato che non stanno producendo gli effetti sperati. Stiamo individuando possibili soluzioni alternative da attuare per aumentare la capacità, in risposta ai persistenti squilibri nella gestione del traffico», ha dichiarato Microsoft in un messaggio pubblicato su X, senza specificare quando il servizio potrà essere pienamente ripristinato.